FANDOM


Processo de Avaliação e SeleçãoEditar

Um desafio das empresas na sua jornada de melhoria contínua e inovação é selecionar adequadamente um software aderente a seus processos, dentro da qualidade e custo que traga retorno do investimento compatível com sua operação. A metodologia utilizada para a seleção do software deve considerar
Aquisicao

Esquema para seleção de sistemas

os objetivos empresariais, os processos e atividades mais importantes da empresa e a capacidade de integração de dados com outros sistemas. O software deve conter dados que possam ser utilizados nos sistemas de inteligência de negócios (BI) da empresa. O esquema seguinte mostra um possível processo de seleção e seus passos básicos para realizar a avaliação e seleção de sistemas. Dentre todas as etapas do processo, destaca-se a construção do RFI (Solicitação de Informações) e do RFP (Solicitação de Proposta).

RFIEditar

O RFI (Resquest-for-Information) é um documento utilizado no processo de avaliação. É utilizado para coletar dados no mercado. Nesse levantamento inicial normalmente procura-se:

  • Verificar o preço das soluções existentes no mercado;
  • Ausência de funcionalidades de missão crítica do software para o processo de negócio;
  • Tamanho do fornecedor e sua base de clientes;
  • Experiência do fornecedor no mercado local e nos serviços a serem contratados;
  • Plataforma tecnológica do fornecedor e seu banco de dados;
  • Necessidade de investimento em infraestrutura ou se a solução é SaaS Software as a Service);
  • Outras características que possam influenciar a seleção do software.

O resultado dessa documentação pode alterar os planos iniciais da seleção de software. Pode-se identificar que não existe no mercado um software que atenda as necessidades críticas do processo e que será necessário desenvolver o software. Ou ainda, que os preços do software de mercado são incompatíveis com a disponibilidade financeira da empresa.

RFPEditar

A RFP é o convite enviado a um grupo de fornecedores para apresentarem propostas de venda de produtos ou serviços. Um processo de aquisição envolvendo vários fornecedores aumenta a capacidade de negociação e o poder de compra das empresas. O documento deve conter o maior número de informações possível para que os fornecedores usem sua criatividade para oferecer a melhor solução para a empresa. Desta forma, a elaboração de uma RFP é importante para garantir a eficiência do processo de aquisição. Deve seguir uma metodologia e linguagem comum ao gerenciamento de projetos, utilizando técnicas e análise de requisitos.

São muitos os benefícios de utilizar uma RFP dentro de um processo de aquisição de produtos ou serviços. Pode-se destacar: várias propostas de fornecedores melhora o processo de decisão; aumenta o poder de compra da empresa; torna o processo de aquisição claro e transparente para os fornecedores e para a empresa; retira do processo a subjetividade e concentra-se na racionalidade para selecionar o fornecedor; permite larga escala de distribuição; e, estabelece um cronograma formal de entrega das informações.

O projeto de uma RFP envolve:

  • Preparação;
  • Definição dos requisitos administrativos (como será feita a pré-qualificação dos fornecedores, o processo para receber perguntas e disponibilizar as respostas, a estrutura da RFP,  as reuniões com os fornecedores, as propostas alternativas e os requisitos);
  • Definição de como as informações dos fornecedores serão apresentadas;
  • Definição dos requisitos técnicos do produto ou serviço a serem adquiridos;
  • Gerenciamento de requisitos da RFP (plano e calendarização do projeto, plano de preparação do local, atribuições de responsabilidades, necessidades de pessoal, papeis e responsabilidades, suporte, treinamento, entre outros);
  • Definição de como serão apresentadas as informações de preço; e,
  • Definição do processo de avaliação das propostas.

ReferênciasEditar

LinksEditar

Interferência de bloqueador de anúncios detectada!


A Wikia é um site grátis que ganha dinheiro com publicidade. Nós temos uma experiência modificada para leitores usando bloqueadores de anúncios

A Wikia não é acessível se você fez outras modificações. Remova o bloqueador de anúncios personalizado para que a página carregue como esperado.

Também no FANDOM

Wiki aleatória