Organizações[]
Uma organização é uma combinação intencional de pessoas e tecnologias para atingir determinados objetivos. É uma combinação de esforços individuais que tem por finalidade realizar propósitos coletivos.
São características comuns das organizações: comportamento, estrutura e processo.
| O que São | O que Têm | O que Fazem | |
|---|---|---|---|
| Têm | Pessoas | Comportamento humano | Satisfazem necessidades, desenvolvem atitudes, motivam, comandam, desenvolvem grupos. |
| São | Organizadas | Estrutura | Crescem, ampliam-se, alteram-se, dividem-se, combinam. |
| Fazem | Pessoas exercendo alguma atividade | Processos | Comunicam, tomam decisões. |
Para uma organização atingir o sucesso, é necessário administrar (planejar, organizar, dirigir e controlar o uso dos recursos organizacionais). Para administrar é necessário definir alguns aspectos na empresa, como: departamentalização, níveis de autoridade e cultura da empresa.
Departamentalização[]
Agrupamento de órgãos ou áreas em unidades específicas. Pode-se também combinar os tipos de departamentalização (departamentalização combinada).
| Tipo | Definição | Vantagens | Desvantagens |
|---|---|---|---|
| Por Funções | Agrupamento de acordo com as especialidades das pessoas. |
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| Por Produtos | Agrupamento para cada produto ou serviço. |
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| Por Clientes | Agrupamento pelos tipos de cliente. |
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| Geográfica | Agrupamento por áreas territoriais. |
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| Por Projetos | Agrupamento por realização de projetos. |
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| Por Processo | Agrupamento para cada fluxo do processo; |
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Níveis de autoridade[]
Definem o esqueleto e a constituição interna de uma empresa.
| Definição | Vantagens | Desvantagens | |
|---|---|---|---|
| Linear ou Militar | Autoridade única, exclusiva. Linha formal de comunicação, a decisão é centralizada. |
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| Funcional | Autoridade é do especialista que tem conhecimento técnico. Uma pessoa pode ter vários chefes. |
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| Linha-Stafff | Combinação da estrutura linear e funcional. Possui órgãos de staff que aconselham os diretores ou a presidência. |
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| Matricial | Combina departamentalização funcional e por produto. |
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| Por Equipes | Não há uma hierarquia autoritária. Cada equipe decide sobre sua unidade. |
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| Em Rede | Uma unidade central coordena as atividades das demais. Utilizada em serviços ou empresas geograficamente distribuídas. |
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Cultura Organizacional[]
A cultura de uma empresa é a cultura em seu sentido antropológico existente em uam organização, formada por práticas, símbolos, lemas, comportamentos, hábitos, valores éticos e morais, além de políticas externas e internas.
A cultura organizacional fornece senso de identidade a seus membros, e serve como guia para seus comportamentos e mentalidades, ajudando a criar uma ordem social.
Referências[]
- http://pt.scribd.com/doc/132415696/Estrategias-de-Gestao
- http://www.juliobattisti.com.br/tutoriais/lucineiagomes/som010.asp